Política de Privacidad de Nuevo Puente
Última actualización: Diciembre 2024
1. Responsable del tratamiento
Identidad del Responsable:
Nuevo Puente
Domicilio: C/Mayor, 6, 28013 Madrid.
Correo electrónico: info@nuevopuente.es
Teléfono: +34 644 427 388
2. Finalidades del tratamiento
En Nuevo Puente, tratamos los datos personales proporcionados a través del sitio web www.nuevopuente.es con las siguientes finalidades:
1. Gestión contractual y administrativa: Para la gestión, prestación y mejora de los servicios solicitados.
2. Envío de información: Para responder a solicitudes realizadas a través de formularios.
3. Comunicaciones comerciales:
• Enviar boletines informativos y promociones, previo consentimiento.
• Informar sobre servicios similares a los contratados, basado en el interés legítimo.
4. Cumplimiento de obligaciones legales: Retención de datos conforme a la legislación fiscal, mercantil o de servicios de la sociedad de la información.
5. Gestión de reclamaciones y derechos: Procesar solicitudes relacionadas con derechos reconocidos en el RGPD.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza con base en:
• Relación contractual: Para cumplir con las obligaciones derivadas de los servicios contratados.
• Consentimiento: Para finalidades específicas como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies.
• Interés legítimo: Para informar a clientes existentes sobre servicios similares.
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y regulatorias.
4. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán según los siguientes plazos:
Tipo de dato Plazo de conservación
Datos de contacto Hasta que el interesado solicite su supresión.
Datos relacionados con contratos Durante 6 años (Ley General Tributaria).
Datos sensibles (salud, si aplica) Eliminados tras la prestación del servicio, salvo obligación legal.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo:
• Obligación legal: En caso de requerimiento por parte de autoridades competentes.
• Encargados de tratamiento: Proveedores de servicios externos (alojamiento web, email, analítica) que han firmado contratos de encargado conforme al Art. 28 del RGPD.
Transferencias internacionales:
Si utilizamos servicios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos el cumplimiento del RGPD mediante Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías reconocidas.
6. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
1. Acceso: Conocer qué datos tratamos.
2. Rectificación: Corregir datos inexactos.
3. Supresión (derecho al olvido): Eliminar datos cuando no sean necesarios.
4. Limitación del tratamiento: Restringir el uso de los datos en ciertos casos.
5. Portabilidad: Obtener los datos en un formato estructurado y de uso común.
6. Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o al envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a info@nuevopuente.es, adjuntando copia de tu DNI. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras vulnerados tus derechos.
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web. Antes de instalar cualquier cookie no esencial, solicitaremos tu consentimiento explícito.
Puedes personalizar tus preferencias a través del banner de cookies. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Seguridad de los datos personales
Nuevo Puente adopta medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger los datos personales, incluyendo:
• Cifrado de datos en tránsito (SSL/HTTPS).
• Sistemas de autenticación robusta.
• Copias de seguridad periódicas para prevenir pérdidas de datos.
En caso de brecha de seguridad que implique riesgos para los derechos de los usuarios, notificaremos a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas y, si procede, a los afectados.
9. Comunicaciones comerciales
• Si has contratado servicios con Nuevo Puente, podemos enviarte comunicaciones sobre servicios similares basándonos en nuestro interés legítimo.
• Puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a info@nuevopuente.es.
Implementaciones técnicas adicionales
1. Banner de cookies:
Implementar un banner en el sitio web con las opciones:
• Aceptar todas.
• Rechazar todas.
• Personalizar.
2. Protocolo interno de gestión de datos sensibles:
• Si se procesan datos de salud, realizar una evaluación de impacto y establecer controles de acceso estrictos (autenticación en dos factores para sistemas internos).
3. Registro de actividades del tratamiento:
• Documentar todas las actividades de tratamiento, incluyendo finalidades, bases legales, destinatarios y plazos de conservación.
4. Cláusulas con proveedores:
• Garantizar que todos los proveedores firmen un contrato de encargado de tratamiento y verifiquen su cumplimiento.
5. Protocolo de respuesta a derechos del usuario:
• Establecer un proceso documentado para atender solicitudes de acceso, rectificación, supresión, etc., en un plazo máximo de 30 días.
